Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dental-Schleifservice NORD
Inhaberin: Nicole Gerke
Hammer Straße 59
22043 Hamburg
Telefon: +49 160 4436816
E-Mail: kontakt@dental-schleifservice-nord.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten sie vertraulich und nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Rechtsgrundlagen

– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
– § 25 Abs. 1 TDDDG – Einwilligung in den Zugriff auf Ihr Endgerät (z. B. Cookies)
– § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG – technisch unbedingt erforderlicher Zugriff auf Ihr Endgerät

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht), löschen wir die Daten nach Ablauf dieser Fristen.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Hosting und Domain

Unsere Website wird von der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet und ausgeliefert. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel automatisch sogenannte Server-Logfiles:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Auslieferung der Website. Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Die Domain wird bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, registriert und verwaltet. Netcup verarbeitet dabei technische Daten, die für die Erreichbarkeit der Website (DNS) erforderlich sind.

4. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Praxisname, gewünschter Service und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Anschlussfragen zu beantworten. Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten; eine gesetzliche Pflicht zur Angabe besteht nicht.

Für die technische Übermittlung nutzen wir Google Apps Script, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Absenden werden Ihre Formularangaben und Ihre IP-Adresse an Google übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC in den USA erfolgen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Rückrufbitte

Wenn Sie über die Website einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihr Anliegen (z. B. Schleifservice oder Inhouse-Beratung), die gewünschten Wochentage und die Uhrzeit für den Rückruf sowie optional Ihren Praxisnamen und eine kurze Notiz. Eine E-Mail-Adresse fragen wir dafür nicht ab. Die Angaben werden auf demselben Weg wie beim Kontaktformular über Google Apps Script per E-Mail an unser Postfach übermittelt (siehe oben, einschließlich der möglichen Übermittlung in die USA).

Wir nutzen Ihre Telefonnummer ausschließlich, um Sie wie gewünscht zurückzurufen und Ihr Anliegen zu besprechen – nicht für Werbeanrufe. Name und Telefonnummer sind Pflichtfelder, weil ein Rückruf ohne sie nicht möglich ist. Ist Ihr Anliegen erledigt und ergibt sich daraus kein Auftrag, löschen wir die Rückrufbitte.

Einsendung ankündigen

Wenn Sie den Online-Begleitschein über „Einsendung ankündigen“ absenden, übermitteln wir Ihre dort eingegebenen Angaben (Praxis, Kontaktdaten, Adresse, Anzahl der Instrumente, Hinweise und Ihre Bestätigungen) auf demselben Weg wie das Kontaktformular über Google Apps Script per E-Mail an unser Postfach. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung Ihres Auftrags).

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ebenfalls nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens. E-Mails werden bei unserem E-Mail-Anbieter gespeichert.

Rechtsgrundlage für Kontaktformular, Rückrufbitte, E-Mail und Telefon: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Auftragsabwicklung und Versand

Für die Durchführung eines Auftrags verarbeiten wir die Angaben Ihrer Praxis (insbesondere Name, Ansprechperson, Anschrift, Kontaktdaten und Angaben auf dem Begleitschein). Für den Rückversand der Instrumente geben wir Name und Anschrift an die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, weiter. Rechnungsdaten geben wir, soweit erforderlich, an unsere Steuerberatung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

6. Cookies und lokale Speicherung

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen ein:

• Notwendig: Eintrag cookieConsent im lokalen Speicher Ihres Browsers. Er speichert Ihre Cookie-Auswahl, bis Sie ihn löschen oder Ihre Auswahl ändern. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung).
• Notwendig: Eintrag begleitschein im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, wenn Sie den Begleitschein online ausfüllen. Ihre Eingaben werden nur übertragen, wenn Sie die Einsendung ankündigen (siehe Abschnitt 4), und beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
• Statistik (nur mit Einwilligung): Cookies von Google Analytics (_ga, _ga_<ID>, Speicherdauer jeweils bis zu 2 Jahre). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite ändern oder widerrufen.

7. Webanalyse

Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben.

Google Analytics erfasst, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerätetyp, Browser und Ihren ungefähren Standort. Ihre IP-Adresse wird dabei nur zur Ableitung des ungefähren Standorts verwendet und von Google Analytics nicht gespeichert. Nutzer- und ereignisbezogene Daten werden nach der eingestellten Aufbewahrungsdauer (höchstens 14 Monate) gelöscht.

Google verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC in den USA erfolgen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Symbol widerrufen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Vercel Web Analytics

Zusätzlich nutzen wir Vercel Web Analytics der Vercel Inc. (Anschrift siehe Abschnitt 3) für eine datenschutzfreundliche Reichweitenmessung. Vercel Web Analytics setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Endgerät. Besucher werden über einen aus der Anfrage erzeugten Hash unterschieden, der täglich verworfen wird; eine websiteübergreifende Nachverfolgung findet nicht statt. Ausgewertet werden nur zusammengefasste Daten (z. B. Seitenaufrufe, Herkunftsseite, Land, Gerätetyp).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datenschutzfreundlichen Reichweitenmessung). Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 3. Weitere Informationen: https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy

8. Unsere Profile in sozialen Netzwerken und bei Google

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und LinkedIn sowie auf unser Google-Unternehmensprofil (Google Maps). Es handelt sich um einfache Links: Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen.

Google Maps / Google-Unternehmensprofil wird betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy

Instagram wird betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen, verarbeitet Meta Ihre Daten auch für Statistiken (Insights), die uns in zusammengefasster Form zur Verfügung stehen. Dafür sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta übernimmt dabei die Hauptverantwortung, u. a. für die Erfüllung Ihrer Rechte. Datenschutzhinweise: https://privacycenter.instagram.com/policy

LinkedIn wird betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Datenschutzhinweise: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Angebots und der Kommunikation mit Interessenten).

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:
– auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
– auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
– auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
– auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
– auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
– erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu und bei allen Fragen zum Datenschutz an die oben genannten Kontaktdaten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig für uns ist:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
Webseite: https://datenschutz-hamburg.de

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website, unsere Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.